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致敬!疫情下的政务服务人用行动彰显担当 用奉献诠释大爱
发布日期:2020-03-24 信息来源:县政务服务办 浏览次数:字号:[ ]

疫情当前,防疫形势严峻,但群众对政务服务的需求依然存在。为全力满足群众在疫情期间的服务需求,行政服务中心200多位窗口工作人员,用默默坚守的实际行动书写了政务服务人在疫情防控中的担当,没有誓师会立下豪言壮语,没有请战书昭示一腔热血,在这场没有硝烟的战争里,他们虽然没有动人的壮举,但他们是逆行者、战斗者、守护者、奉献者,她们一样是最美的人。

卫健窗口是中心30多个窗口的其中一个,这4位可爱的人在疫情期间展现出的担当,是所有政务服务人默默坚守、倾力奉献的一抹缩影。

苏信云

疫情初始,她就收到通知,被抽调到县疫情防控办的后勤保障组,随即投入到紧张的疫情防控工作中,从此没有了周末,没有了固定的下班时间,常常是深夜十一二点才能踏进家中的门。短短一个多月,苏信云一下子瘦了8斤。作为一个二胎妈妈,繁忙的工作让她完全无暇顾及孩子,但她却说:“从来没有觉得自己的工作这样有意义”。

应鸣

疫情当前,虽然没有在防疫“主战场”,但她依然时刻记得自己是一位身着白大褂的医护专业人员,她每天7点左右就来到单位,开始站在门口为前来上班的工作人员和办事群众测量体温,指导群众规范佩戴口罩,疫情期间怎样消毒、怎样做到自我保护,她不厌其烦的做好健康宣教,希望自己的专业知识能带给更多的人以帮助。没有N95口罩,没有防护服,每天接触的群众多的时候达上千人,但她丝毫不觉畏惧,风雨无阻。同事开她玩笑:“应鸣姐,一段时间不见,你怎么黑了这么多,都快不认识了”。她笑着说:“能出十分力,决不出九分”。

叶海玲

原本4个人的窗口因为需要支援防护一线而只剩下2个人了,工作量随之上升。一次意外的摔倒让她觉得身体有些异样,但叶海玲没有多想,觉得些微的疼痛不算什么,她什么也没有说,继续每天默默坚守工作岗位。直到去医院拍了片,才知道自己肋骨断了2根。仍在哺乳期的她,原本可以因病申请请假,但叶海玲觉得,特殊时期,自己也应该尽其所能贡献一份力量,她将自己的情况隐瞒,带病坚持上班。直到有一天实在疼痛难忍,同事才知道了她的病情。“傻姑娘,你太善良了,我们除了要守护住窗口,还要守护住彼此……”得知情况的应鸣含着泪说。

童桂瑛

虽然即将退休的年龄,但她在窗口岗位上仍然尽力奉献着自己的每一缕光和热。原本4人的窗口,2位同事抽调到防疫一线,为了照顾仍在哺乳假的叶海玲,童桂英主动承担起了窗口主力工作,用已经开始老花的眼睛,在电脑上一丝不苟的审核群众通过“网上办”、“掌上办”提交到窗口的材料,同时还将窗口的3个咨询电话1个人承包了。疫情防控严格时期,中心采取不进大厅办事模式,遇到前来大厅办事的群众,童桂英主动请缨来到前台为办事群众做好各项审批和登记,从无怨言。

致敬!战“疫”一线的政务服务人,你们是没有盔甲的英雄,用自己的坚守,让群众办事“不掉线”、远程服务“亦在线”。

致敬!战“疫”一线的政务服务人,让我们坚信寒冬终将过去,春天必会来临!






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